Alıcı rehberi
Türkiye'den mobilya satın almak: süreç nasıl yürür, fiyat nasıl kurulur.
En çok sorulan ve en az yanıtlanan soru: kaça mal olur? Tek bir rakam yok; çünkü rakam, adlandırdığınız malzemelerle hareket eder — ağaç cinsi, levha sınıfı, sünger yoğunluğu, kumaş, aksesuar. Bu sayfanın yayımladığı, rakama giden yoldur: teslim edilmiş nihai fiyatın kurulduğu her kalem, hangilerinin sabit olduğu ve hangilerinin varış yeriyle oynadığı ve kalem kalem yazılmış bir teklifle dönebilmemiz için sizden neye ihtiyacımız olduğu. Başkasından alsanız bile işinize yarasın diye yazıldı.
Süreç, fiilen yürüdüğü hâliyle
Altı aşama, sırasıyla. En uzunu üretim değil, ondan önce şartnamede anlaşmaktır.
Ziyaret — ya da yerine bir görüşme
Alıcıların ilk sorusu: burası showroom mu, fabrika mı? İkisi de — Gemlik, Bursa'da tek binada: 5.000 m² üretim ve sekiz tam kurulu numune oda barındıran 350 m² showroom. Çekmeceleri açın, sandalyelere oturun, yüzeye dokunun. Gelemiyorsanız, bir çalışma arkadaşımız sizi görüntülü aramada odalar arasında gezdirir.
Çizim ve seçim
Oturma odası, yatak odası ya da evin tamamı sizin talebinize göre çizilir. Malzemelerin sıfatlarla tarif edilmek yerine adıyla yazıldığı aşama budur.
Yazılı teklif
Tek fiyat, kalem kalem; yazılı şartname üzerine kurulur ve kim sorarsa sorsun yazıldığı gibi geçerlidir. Değişken herhangi bir kalem — örneğin varış ülkesi gümrüğü — atlanmak yerine değişken olarak yazılır.
Sözleşme
Siz istemeden önce iki madde taşır: her parça onaylı numunelere uygundur ve taahhüt ettiğimiz bir teslim tarihi vardır.
Üretim ve bilgilendirme
Parçalarınız üretim alanında. Dilerseniz üretim ortasında fabrikayı ziyaret edin ya da sipariş atölyede ilerledikçe fotoğraflar alın.
Sevkiyat ve montaj
Uzaktan alan herkesin korktuğu dört kelime: sevkiyat, kurulum, eksik, kırık. Bu yüzden mobilya limanda kutular olarak değil, yönettiğimiz bir proje olarak gelir: montaj sahada, son kulpa kadar bizim yönetimimizde yürür; ambalaj atıklarını biz götürürüz ve sipariş, son oda eksiksiz ayakta durduğunda biter.
Herhangi bir tedarikçiden istenecek sekiz şey
Bu liste bizimle ilgili değil. Çalıştığınız her fabrikadan ve ofisten isteyin — bizden de.
Malzemeleri adlandıran yazılı bir şartname
Ağaç cinsi ya da kaplama ve altındaki levha, sünger yoğunluğu rakamla, kumaşın adı, menteşenin ve çekmece rayının markası. “Birinci sınıf ahşap” ve “yüksek kaliteli sünger” şartname değildir.
Sünger yoğunluğu rakamla
Sünger, alıcının hiç görmediği ve siparişe özel işlerde en çok şikâyet edilen kısımdır. Rakamı teklife yazdırın; isterseniz teslimatta yeniden ölçün.
Numunelere uygunluk maddesi
Teslim edilen malın onaylı numunelere uygun olduğunu söyleyen tek bir madde. İsteyin — yazmayı reddeden, size cevabını vermiştir.
Sözleşmede teslim tarihi
Yazılı bir tarih; “yakında” değil, “bayramdan sonra” değil.
Fabrika mı, showroom mu — ve adres
Soruyu doğrudan sorun, haritada konum isteyin ve Türkiye'deyseniz gidin. Net cevap bir saniyede gelir.
Kapıdan kapıya rakam, kalem kalem
Navlun, teslimat ve montaj dâhil tek fiyat; altında kalemler tek tek. Ülkenizdeki gümrük, değişken olsa bile adı konulması gereken bir kalemdir.
Küçük bir sipariş için tek başına konteyner ayırtmayın
Yayımlanmış hikâyelerdeki en pahalı hata: kendisini doldurmayan bir sipariş için ayrı bir konteyner — navlun bütün tasarrufu yutar. Ayırtmadan önce konsolidasyonu ya da parsiyel taşımayı sorun.
Şirketin kendisini doğrulayın
Yasal adı, ticaret sicil numarasını ve vergi numarasını isteyin ve arayın. Gerçek bir şirket üçünü tek mesajda gönderir.
Fiyat nasıl kurulur
Teslim edilmiş nihai rakam, bilinen kalemlerin toplamıdır. İşte onlar — ciddi her teklifte göründükleri sırayla:
Üretim
Fabrika çıkışı, yazılı şartname üzerine kurulur. Malzemelerin oynattığı kalem budur.
Koruyucu ihracat ambalajı
Liman elleçlemesine dayanan köşebentler, kenarlar ve sargı. Küçük bir kalemdir — ve “kırık” kelimesi onun atlanmasından gelir.
İç nakliye ve yükleme
Gemlik'teki fabrikadan limana ya da kamyona.
Uluslararası navlun
Varış yerine göre denizden ya da karadan; tablodan okunmaz, sevkiyat başına fiyatlanır.
Varış gümrüğü ve vergisi
Ülkeye göre değişkendir ve rakamı önceden sabitlenemese bile adıyla yazılır. Türkiye içinde bu kalem hiç yoktur: Gemlik'ten adrese kamyon.
Teslimat ve montaj
Binanın kapısına kadar değil, ayakta duran odaya kadar.
Fiyatı en çok ne oynatır
Malzemeler — boyut değil. İyi bir levha üzerinde gerçek kaplama, daha ucuz bir levha üzerinde boya değildir; sünger yoğunluğu bir kanepenin hem ömrünü hem fiyatını değiştirir; kumaş, kapladığı iskeletten pahalı olabilir; menteşeler ve çekmece rayları teklifte küçük, günlük kullanımda büyük bir kalemdir. Önce şartnameyi istememizin nedeni budur: şartnamede bir satırı değiştirin, rakam değişir; şartnamesiz rakamı değiştirmekse hiçbir şey ifade etmez.
Bir plan, fotoğraflar ya da parça listesi gönderin; kalem kalem yazılmış bir teklif dönsün.
Güven meselesi
Dolandırılma korkusu, uzaktan alışverişte ilk varsayımdır ve hiç görmediğiniz bir şirkete kapora ödemek bu ihtiyatı hak eder. O yüzden gönül rahatlatma sözleri yerine, kendiniz doğrulayabileceğiniz şeyler şunlardır:
Şirket kayıtlıdır ve numaraları yayımlanmıştır
Yasal ad, ticaret sicil numarası, vergi numarası ve MERSİS numarası aşağıdadır ve hepsi aranabilir.
Adres, içine girilebilen gerçek bir yerdir
Fabrika ve showroom Gemlik'te tek binadadır, Bursa'ya otuz dakika. Ziyareti ayarlayın ve üretim alanını gezin.
Referanslar, sizden önce denetim yapmış otel markalarıdır
Mövenpick, Marriott, Hilton ve Rotana — o markaların satın alma ekipleri şirketi her bireysel alıcıdan önce inceledi ve projeleri bu sitede adıyla yayımlıdır.
Paradan önce kâğıt
Yazılı bir şartname, kalem kalem bir teklif ve numune maddesiyle teslim tarihini taşıyan bir sözleşme. Bu üçü elinizde olmadan hiçbir tutar istenmez.
Kayıt bilgileri
Son satırı bize sormadan kendiniz kontrol edebilirsiniz. Vergi numarasını tim.org.tr'ye girin; yasal adı, birliği ve üye numarasını döndürür ve buradan bir belge düzenler.
Sık sorulan sorular
- Türkiye'den bir villayı döşemek kaça mal olur?
- Dürüst tek bir rakam yok: fiyat şartnameyle hareket eder — ağaç cinsi, levha, sünger yoğunluğu, kumaş ve aksesuar. Bir plan ya da parça listesi gönderin; navlun, teslimat ve montaj dâhil, kalem kalem yazılmış bir teklif dönsün.
- Yalnızca ihracat mı, Türkiye'deki bir ev için de alabilir miyim?
- İkisi de. Türkiye içi teslimat daha basit olanıdır: Gemlik'ten adrese kamyon — gümrük yok, konteyner yok.
- Fabrika mısınız, showroom mu?
- Aynı binada showroomu olan bir fabrika: 5.000 m² üretim ve sekiz kurulu numune oda barındıran 350 m² showroom.
- Yurt dışından kapora öderken nasıl rahat ederim?
- Güvenerek değil, doğrulayarak: şirket ve sicil numaraları yayımlıdır, adres ziyaret edilebilir, referanslar açıkça adlandırılmış otel markalarıdır ve sözleşme, siz istemeden numune maddesini ve teslim tarihini taşır.
- Numunelere uygunluk maddesini yazar mısınız?
- Evet — teslim tarihiyle birlikte, istenmeden koyarız.
- En pahalıya mal olan tek hata nedir?
- Kendisini doldurmayan bir sipariş için ayrı bir konteyner ayırtmak. Navlun o zaman bütün tasarrufu yutar. Ayırtmadan önce konsolidasyonu sorun.
- Hangi dillerde çalışıyorsunuz?
- Türkçe, İngilizce ve Arapça — ilk mesajdan montaja kadar tek bir muhatapla.
- Ne kadar sürer?
- Kapsama ve malzemelere göre sipariş bazında belirlenir ve sözleşmeye yazılan teslim tarihiyle birlikte teklifte sabitlenir.
Planı gönderin.
Başlamak için bir plan, fotoğraflar ya da parça listesi yeter; kalem kalem yazılmış bir teklif döner.