Перейти к содержимому

Справочник

Стандарты брендов, со стороны фабрики

Стандарты гостиничных брендов — со стороны фабрики

Мы производили по шести стандартам операторов: Accor в Mövenpick Istanbul, Hilton в Garden Inn и DoubleTree в Джидде, Marriott в Белграде, Rotana в Грузии, IHG в Holiday Inn Al Khobar и Ascott в Citadines. Со стороны закупки стандарт бренда выглядит книгой правил. От верстака это последовательность ворот, и ворота почти одинаковы у всех флагов — различается, кто подписывает на каждых, насколько глубока бумага и на какие национальные стандарты книга ссылается. Эта страница описывает ворота так, как мы их проходим.

Что такое стандарт бренда на самом деле

Обязательная спецификация флага по дизайну и характеристикам: классы износостойкости, огневые показатели, размеры, защита от опрокидывания, электрические сертификаты, акустика — входные двери номеров обычно несут требование Rw 30–35 дБ, одна строка из сотен. Стандарт связывает владельца, который обязан строить по нему, чтобы сохранить флаг. К нам он приходит как спецификация за чертежами дизайнера, и наша работа — оценить её построчно и построить по букве. Поставщик, впервые встречающий книгу бренда, находит большую часть её стоимости в строках, которые никто не котирует: крепёж от опрокидывания, сертификат на цепь мини-бара, количество образцов.

И что такое PIP, раз интернет ошибается

PIP — это Property Improvement Plan: объём реновации, который бренд выставляет владельцу как цену сохранения или получения флага. Это самый частый триггер заказа FF&E, приходящего уже с дедлайном. Мы видели, как поисковый движок с ответами определил PIP как «план, установка, пилот» — это не так; покупатель, говорящий PIP, имеет в виду обязательный список реновации от бренда.

Реализованные программы

Названы, а не подразумеваются. Спросите, какой объект и какой объём, — референс, которому можно позвонить, дороже стены логотипов.

Стандарт оператораПрограммаГород
AccorMövenpick IstanbulСтамбул, Турция
HiltonHilton Garden Inn · DoubleTree by HiltonДжидда, Саудовская Аравия
MarriottMarriott Belgrade — ≈1 500 изделийБелград, Сербия
IHGHoliday Inn Al KhobarЭль-Хобар, Саудовская Аравия
RotanaRotana GeorgiaГрузия
AscottАпарт-отель CitadinesСтамбул, Турция

Ворота, в порядке появления

Согласование (submittal)
Рабочие чертежи, образцы материалов, ведомость фурнитуры и ткани на утверждение идут одним пакетом. Возвращается со штампом: утверждено, утверждено с замечаниями, переработать и подать заново — и производство запускается по штампу, а не по заказу. Фабрика, начавшая раскрой до штампа, играет графиком покупателя.
Контрольные образцы
Отделка, ткань и фурнитура подписываются физически до постройки первого номера. Мы скорее вырежем второй образец, чем будем спорить, достаточно ли близок первый: образец дёшев, спор — никогда.
Образцовый номер
Один полный номер, построенный рано и утверждённый владельцем, брендом и дизайнером вместе. Утверждённый номер становится контрактным эталоном: каждый следующий меряется по номеру, а не по чертежу, изменения протоколируются. Выиграть этап образцового номера — выиграть проект.
Дисциплина серии
Большинство контрактов несут пункт о дрейфе: серия должна соответствовать утверждённым образцам и номеру, и покупатель вправе отклонить отклонение. Наша сторона пункта — замораживание рецептур после утверждения: коды лака, формулы морилки, поставщики поролона, чтобы шестой месяц совпадал с первым.

Кто на самом деле покупает мебель

Редко бренд. При франшизе и мягких брендах — Autograph, Curio, Tapestry — оператор даёт флаг, стандарты и дистрибуцию, а бюджет FF&E остаётся у владельца, и решение о мебели сидит в головном офисе владельца. Ежедневно спрос доходит до производителей через закупочные фирмы и дизайн-студии, а не через флаги. Порталы поставщиков самих брендов — Hilton Supply Management, ASTORE у Accor — реальные двери и бесплатны, но это пассивные реестры, а не книги заказов. Мы регистрируемся в них как в необходимом минимуме и вкладываем усилия туда, где принимаются решения.

Что действительно различается между флагами, от верстака

Меньше, чем обещают книги, и в предсказуемых местах. Последовательность ворот одна везде. Между программами движется глубина пакета согласования, число физических образцов до подписи, на какие национальные стандарты огня и износостойкости книга ссылается в этом регионе и сколько спецификации приходит уже инженерно проработанным, а сколько оставлено рабочим чертежам фабрики. Программа в Заливе и программа на Балканах могут нести один флаг и читаться как две разные книги. Поэтому мы считаем от спецификации перед нами, а вопрос, на который эта страница не отвечает, получает ответ по проекту, письменно.

Спрашивают чаще всего

Что такое PIP в отелях?
Property Improvement Plan: объём реновации, который бренд требует от владельца для сохранения или получения флага. Обязательный список с дедлайном — и один из самых частых триггеров заказа FF&E.
Покупает ли бренд мебель?
Обычно нет. При франшизе и мягких брендах бюджет FF&E и решение о покупке остаются у владельца; бренд задаёт стандарт, которому мебель обязана соответствовать. Большую часть закупки между ними ведут закупочные фирмы и дизайн-студии.
Вы одобренный поставщик этих брендов?
Мы заявляем реализованные работы, а не статус одобрения: мы производили по стандартам Accor, Hilton, Marriott, IHG, Rotana и Ascott на названных выше программах. Спросите, какой объект и какой объём, — и референс, которому можно позвонить.

По теме

Считаете по книге бренда?

Пришлите спецификацию и комплект чертежей. Посчитаем построчно и вернёмся с ценой напрямую с фабрики и вопросами, которые стоит закрыть до образцового номера.